Osapuolet
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry
Postiosoite: Alpinkatu 2, 38700 KANKAANPÄÄ
Puhelin: +358 40 6757 363
Sähköposti: info@lhgeopark.fi
Y-tunnus: FI2981157-9
Kauppias
Kauppias tarkoittaa yritystä tai yhteisöä, joka myy Tuotteitaan Asiakkaille etämyyntinä Lhgeopark.fi palvelussa ja joka on solminut Sopimuksen Lhgeopark.fi-palvelun kanssa. Kauppias on tuotteiden ja palvelujen myyjä ja Asiakkaan velkoja.
Lhgeopark.fi sisältää tuotteita usealta eri kauppiaalta. Tieto kauppiaasta esitetään aina myytävän tuotteen yhteydessä.
Asiakas
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry:n Internet-palveluissa.
Tilaaminen Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry
Nämä ehdot koskevat niitä tilauksia, joissa kauppiaana on Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry. Kauppiaan tiedot esiintyvät aina tuotteen tilaamisen yhteydessä seuraavasti:
Tuotteen esittelysivulla
Ostokorissa
Tilauksen yhteenvedossa
Yleiset ehdot
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Majoituskohteissa sovelletaan kauppiaasta riippuen dynaamista hinnoittelua. Hinnat ovat riippuvaisia ajankohdasta ja vaihtelevat kuukausittain, viikoittain ja päivittäin.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry:llä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin, ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Valitukset
Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
Ryhmäostaminen
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry sisältää myös tuotteita, jotka asiakas voi ostaa ehdollisena ryhmäostona. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakas tilaa tuotteen tai palvelun heti luottokortilla (maksuvälittäjänä Stripe), mutta maksu veloitetaan asiakkaan kortilta vasta sitten kun Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry:n määrittelemä ehto täyttyy tai Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry päättää toteuttaa retken ehdoista riippumatta.
Sopimuksen syntyminen ryhmäostoissa
Asiakasta sitova ostosopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus). Tämä tapahtuu silloin, kun asiakas syöttää luottokorttitietonsa palveluun, hyväksyy kaupan ehdot ja klikkaa "tilaa". Heti tämän jälkeen asiakkaan sähköpostiin toimitetaan verkkokaupasta tilausvahvistus.
Kauppiasta sitova kauppasopimus syntyy siinä vaiheessa, kun ehto täyttynyt ja kauppasumma on veloitettu asiakkaan kortilta.
Kauppasopimus syntyy aina kauppiaan ja asiakkaan välille. Kauppiastieto esitetään selkeästi tilausprosessin aikana sekä vahvistusviesteissä.
Vahvistusviestit toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.
Peruutukset ryhmäostoissa
Peruutuspäivä on se päivä, jona Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry on saanut tiedon peruutuksesta.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
Jos asiakas peruu tilauksensa ennen ehtojen täyttymistä, veloittaa Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry asiakkaalta toimituskulut 5 eur (sis. alv.).
Jos asiakas peruu tilauksensa ehtojen täyttymisen jälkeen, kun veloitus on tehty kortilta, noudatetaan normaaleja peruutusehtoja (Katso toimitusehdot.)
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry oikeus peruuttaa ryhmäosto
Ryhmäostot, joiden ehdot eivät täyty määräaikaan mennessä, peruutetaan automaattisesti ilman erillistä ilmoitusta verkkokauppajärjestelmässä määräajan päätyttyä. Peruuttamisesta ei aiheudu Asiakkaalle kustannusta.
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry voi myös peruuttaa ryhmäoston ilman erillistä ilmoitusta siihen saakka, kunnes ryhmäostolle määritellyt ehdot (määräaika, minimiosallistujamäärä tms.) ovat täyttyneet.
Jos Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry on veloittanut ryhmäoston Asiakkaan kortilta, peruuttaminen tapahtuu normaalien ehtojen mukaisesti.
Toimitusehdot
Sopimuksen syntyminen
Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.
Kaupan peruutus ja palauttaminen
Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautusoikeus on voimassa vain, jos tuote on alkuperäistä vastaavassa kunnossa.
Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen.
Ole yhteydessä myyntiin tarkempien palautusohjeiden saamiseksi.
Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja eikä muita yksilöllisiä tuotteita, majoituspalveluja, ravintolapalveluja tai muita tietyksi ajankohdaksi sovittuja vapaa-ajan palveluja.
Asiakas vastaa palautuksen tavanomaisista kuluista.
Tuotetakuu
Noudatamme valmistajan tai maahantuojan määrittelemiä takuuehtoja.
Toimitus
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.
Maksuehdot
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Maksaminen laskulla (Yrityksille ja yhteisöille)
Laskutus tapahtuu täysin automaattisella laskutuspalvelulla (Trust Kapital Oy)
Lasku on vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön.
Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.
Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.
Stripe maksuvälittäjänä
Stripe on kansainvälinen maksuvälittäjä, jonka kautta on mahdollista maksaa seuraavilla luottokorteilla: MasterCard, Visa, American Express. Tutustu Stripe:n ehtoihin.Maksukaista (Paybyway Oy) maksuvälittäjänä
Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4) on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Maksukaista / Paybyway Oy. Maksukaista välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja kauppiaan välille. Kauppiaan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Paybyway Oy, y-tunnus: 2486559-4
Laserkatu 6
53850 Lappeenranta
Puhelin: 029 300 5050
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksukaista.fiMikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry ei käsittele tilausta.
Tilaaminen muilta kauppiailta
Lhgeopark.fi sisältää usean eri kauppiaan tuotteita. Asiakas voi kerätä tuotteet usealta eri kauppiaalta samaan ostokoriin ja maksaa lopuksi kortilla, verkkopankilla tai laskulla yhdellä maksusuorituksella (Koontitilaus). Jokainen kauppias toimii itsenäisesti ja tuotteiden tilaukset sekä maksut kulkevat aina suoraan asiakkaan ja kauppiaan välillä.
Nämä ehdot koskevat niitä tilauksia, jotka tehdään Lhgeopark.fi-palvelussa, ja niissä kauppiaina on muitakin kuin Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry. Kauppiaan tiedot esiintyvät aina tuotteen tilaamisen yhteydessä seuraavasti:
Tuotteen esittelysivulla
Ostokorissa
Tilauksen yhteenvedossa
Yleiset ehdot
Kauppias on aina omien Tuotteidensa myyjä. Missään olosuhteissa Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry ei ole vastuussa Asiakkaan velan maksamisesta Kauppiaalle eikä mistään muistakaan Asiakkaan velvollisuuksista Kauppiasta kohtaan. Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry ei omista muiden kauppiaiden Tuotteita eikä ota niistä mitään vastuuta. Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry antaa asiakaspalvelua Asiakkaille vain niille tuotteille ja palveluille, joissa Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry on kauppiaan roolissa. Reklamaatiot ja muut tiedustelut Asiakkaan tulee kohdistaa suoraan sille kauppiaalle, jonka tuote on kyseessä.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Asiakas vastaa siitä, että on tutustunut jokaisen kauppiaan ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.
Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry käsittelee vain omiin tilauksiinsa liittyviä asiakastietoja. Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark ry ei tallenna muille kauppiaille tehtyihin tilauksiin liittyviä asiakastietoja.
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Sopimuksen syntyminen
Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
Kauppasopimus syntyy aina kauppiaan ja asiakkaan välille. Kauppiastieto esitetään selkeästi tilausprosessin aikana sekä vahvistusviesteissä.
Vahvistusviestit toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.